Hier ist eine übersichtliche und strukturierte Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Inovia Medical GmbH:

Zusammenfassung der AGB: Inovia Medical GmbH

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Bestellung und Lieferung von Pflegehilfsmitteln. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland. Ein gewerblicher Vertrieb oder Versand ins Ausland ist ausgeschlossen.

1. Leistungsgegenstand & Bestellprozess

Der Bezug von Pflegehilfsmitteln ist über zwei Wege möglich:

• Übernahme durch die Pflegekasse:
• Voraussetzung ist ein Antrag auf Kostenübernahme bei der Pflegeversicherung.
• Inovia Medical unterstützt bei der Bearbeitung und Kommunikation mit der Kasse.
• Die Lieferung erfolgt erst nach schriftlicher Genehmigung (Dauer: bis zu 6 Wochen).
• Selbstzahler-Basis:
• Kunden können Hilfsmittel auf eigene Kosten beziehen.
• Der Vertrag kommt durch ein Angebot und die anschließende Vorauszahlung zustande.
• Zusatzprodukte:
• Produkte, die nicht von der Kasse gedeckt sind (z. B. wiederverwendbare Bettschutzeinlagen), sind zuzahlungspflichtig. Kunden werden vorab über Mehrkosten informiert.

2. Widerrufsrecht

• Frist: Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
• Form: Der Widerruf muss in Textform (Brief, E-Mail, Fax) an die Inovia Medical GmbH in Mannheim gerichtet werden.
• Ausschluss: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Hygieneartikel/Gesundheitsschutz).
• Rückabwicklung: Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesendet werden. Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises.

3. Zahlungsbedingungen

• Kassenleistung: Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen Inovia Medical (bzw. dem Abrechnungsdienstleister) und der Pflegekasse.
• Selbstzahler: Zahlung erfolgt per Vorkasse. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
• Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Inovia Medical GmbH.

4. Lieferung & Service

• Versand: Erfolgt in der Regel über DHL. Der Zustellnachweis dient als Beleg für die Pflegekasse.
• Flexibilität: Die Belieferung kann bei Bedarf (z. B. Urlaub oder Krankenhausaufenthalt) pausiert werden.
• Änderungen: Adressänderungen oder Produktwechsel können telefonisch oder über die Website (www.medica-box.de) mitgeteilt werden.

5. Vertragsbeendigung

• Ordentliche Kündigung: Der Vertrag über die regelmäßige Belieferung kann jederzeit zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
• Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen.

Kontakt für Rückfragen

• Telefon: 0621-87755755
• E-Mail: kontakt@medica-box.de
• Anschrift: Inovia Medical GmbH, D 3, 1 D - 68159 Mannheim